يعد مجمع البستان الطبي أحد المجمعات الصحية الشاملة في مدينة الرياض، ويصنف كمركز طبي يقدم خدمات متعددة التخصصات، مع توفر أقسام الأشعة والمختبرات إضافة إلى مركز الفحص التشخيصي للعمالة الوافدة كما يعمل المجمع على تقديم رعاية طبية متكاملة تجمع بين الأطباء المختصين والعيادات المتنوعة، ويستقبل المراجعين على مدار اليوم في أغلب أيام الأسبوع.
رقم وموقع مجمع البستان الطبي الرياض
- العنوان: شارع الأمير عبدالله بن عبدالرحمن بن فيصل – حي اليمامة، الرياض 12673
- رقم الهاتف: 0114582140
- الإحداثيات: خط العرض 24.5886196 – خط الطول 46.7112147
- ساعات العمل:
- السبت – الأربعاء: 24 ساعة
- الجمعة: من 4 عصراً حتى 12 منتصف الليل
حسابات السوشيال ميديا
- تويتر / إكس: https://twitter.com/albustanclinic
- إنستغرام: https://www.instagram.com/albustanclinic/
- تيك توك: https://www.tiktok.com/@albustan_116
الخدمات الطبية في مجمع البستان الطبي
- قسم الأطفال
- قسم النساء والولادة
- قسم الأسنان
- قسم العيون
- قسم الأنف والأذن والحنجرة
- قسم الباطنية
- قسم الجراحة والختان
- قسم العلاج الطبيعي
- قسم المختبر
- قسم الأشعة
- الطوارئ
- مركز الفحص للعمالة الوافدة
تعليقات حول مجمع البستان الطبي
مجمع البستان الطبي الآراء الايجابية
- ثناء كبير على أطباء النساء والولادة خصوصًا: د. نورة، د. شيماء، د. نورا العبادي، لما يتميّزن به من رقي وأخلاق واهتمام بالحالات وتشخيص دقيق.
- إشادة بمهارة أطباء الختان مثل د. عصام، ووصفه بأنه خفيف اليد ومتمرس.
- مدح لعدد من الأطباء المتخصصين مثل:
- د. سعيد (باطنية)
- د. سمر (طبيبة عامة)
- د. محمد صلاح (أنف وأذن)
- د. رحاب (علاج طبيعي)
- د. أماني ومايا (أطفال)
- تعليقات إيجابية حول الأخلاق العالية والأسلوب الراقي لدى بعض الموظفات في الاستقبال والأشعة مثل رانيا.
- مديح لقسم العلاج الطبيعي وأنه أصبح أفضل وأكثر احترافية من السابق.
- عدد من المراجعين ذكروا تحسن حالاتهم الصحية بوضوح بعد المتابعة مع الأطباء المختصين.
مجمع البستان الطبي الآراء السلبية
- شكاوى متكررة من سوء تعامل بعض موظفي الاستقبال، ووصف البعض لهم بالحدة أو عدم المهنية.
- ملاحظات حول التأخير في الانتظار ودخول مرضى قبل أصحاب الدور.
- شكاوى من عدم الرد على الاتصال الهاتفي.
- بعض المراجعين أشاروا إلى ضعف مهارة بعض الممرضات في إعطاء الإبر أو التعامل مع الأطفال، خصوصًا في الطوارئ.
- نقد لجودة عيادة العيون عند بعض الأطباء، ووجود أخطاء في مقاسات النظارات.
- تجارب سلبية مع أطباء محددين وصفهم بعض المراجعين بسوء التعامل أو ضعف التشخيص.
- شكاوى متعلقة بموضوع التأمين وعدم وضوح المعلومات للمرضى.
شهادات مراجعين
- “الدكتورة فريده سريعة ومحترمة، والأخصائية رانيا رائعة.”
- “ختان عند د. عصام بدون ألم ومتمرس.”
- “الدكتورة نورا راقية جداً وتسمع للمريضة.”
- “الدكتورة سمر مخلصة رغم الضغط.”
- “الاستقبال سيّء جداً وتعاملهم مستفز.”
- “فوضى غير طبيعية وعدم تنظيم.”
- “الدكتور سعيد ممتاز وشخص حالتي بدقة.”
- “قسم العيون غير احترافي.”
- “الدكتورة أماني للأطفال أسلوبها جميل.”
- “الممرضة في الطوارئ لا تعرف إعطاء الإبر.”
التقييم العام
يملك مجمع البستان الطبي تقييما عاما 3.7/5 مما يعكس مزيجا بين تجارب إيجابية كثيرة وأخرى تحتاج للتحسين.
نقاط القوة الأساسية:
- وجود نخبة مميزة من الأطباء الذين يتلقون إشادات متكررة، خصوصا في النساء والولادة، الباطنية، العلاج الطبيعي، والأطفال.
- مهارة عالية لدى بعض جراحي الختان.
- تعامل راقٍ من بعض الكوادر في الأقسام الفنية مثل الأشعة والعلاج الطبيعي.
نقاط الضعف:
- الاستقبال يتكرر ذكره كأحد أكبر نقاط القصور من ناحية التعامل والتنظيم.
- التأخير في المواعيد والانتظار مشكلة واضحة في آراء المراجعين.
- وجود تفاوت كبير في مستوى الأطباء والممرضين.
- ضعف الاهتمام بالرد على الاتصالات أو وضوح إجراءات التأمين.
المجمع مناسب للمرضى الذين يبحثون عن أطباء مميزين في تخصصات معينة، وخاصة النساء والولادة والباطنية والختان، لكن يفضل الحضور مبكرا، والحجز مسبقا لتجنب الانتظار، مع الانتباه لتفاوت جودة الخدمة بين الأقسام المختلفة.