يعد مجمع رفا الطبي أحد المجمعات الصحية المعروفة في مدينة الرياض، ويقدم خدمات طبية متنوعة عبر أقسام متكاملة يعمل أغلبها على مدار 24 ساعة ويهدف المجمع إلى توفير رعاية صحية شاملة تجمع بين التخصصات الطبية والتقنيات الحديثة، مع التركيز على تلبية احتياجات المراجعين في مختلف الفروع الطبية.
رقم وموقع مجمع رفا الطبي طريق الدمام الرياض
- العنوان: طريق الدمام، حي المونسية، الرياض 13246
- رقم الهاتف: 920005405
- الإحداثيات: خط العرض 24.8115345 – خط الطول 46.7655832
- المواعيد: جميع الأيام 24 ساعة
- رابط المواعيد: iwtsp.com
حسابات السوشيال ميديا
- يوتيوب: https://www.youtube.com/@rafamedical8221
- فيسبوك: https://www.facebook.com/p/مجمع-رفا-الطبي
- لينكدإن (مؤسس/إدارة): https://sa.linkedin.com/in/mohammed-awadh-9bb950227
- تويتر / إكس: https://twitter.com/RafaMedical
الخدمات الطبية في مجمع رفا الطبي
- قسم العيون
- قسم العظام
- قسم الأسنان
- قسم المسالك البولية
- قسم الأطفال
- قسم الأنف والأذن والحنجرة
- قسم المختبر والتحاليل الشاملة
- قسم النساء والولادة
- قسم الطوارئ 24 ساعة
- قسم الأشعة (سونار 3D / 4D)
تعليقات حول مجمع رفا الطبي
مجمع رفا الطبي الآراء الايجابية
- إشادة بـ كفاءة بعض الأطباء مثل: د. رأفت، د. عطور، د. نسمه، د. أحلام للأسنان، د. أسامة للأطفال، ود. محمد عبدالكريم.
- ثناء على حسن تعامل موظفي الاستقبال وخصوصًا: ابتسام المطيري، شذى، سارة، وعد الشمري.
- مدح لجهود بعض الممرضات خاصة الممرضة منى بطوارئ الأطفال، والممرضات في قسم الأطفال.
- تعليقات إيجابية حول النظافة في بعض الأقسام وتنظيم بعض العيادات.
- تقدير واضح لاهتمام بعض الأطباء بالتشخيص الدقيق وشرح الحالة وتهدئة الأطفال أثناء العلاج.
- بعض المراجعين ذكروا أن الأسعار مناسبة للبعض مقابل الخدمة الطبية عند أطباء معينين.
مجمع رفا الطبي الآراء السلبية
- شكاوى كثيرة من طول الانتظار في الطوارئ والعيادات، وتكدّس المرضى دون تنظيم مناسب.
- ملاحظات سلبية بخصوص عدم الالتزام بالمواعيد ودخول مرضى قبل أصحاب الدور.
- تكرار الشكوى من ضعف الاستجابة من الكول سنتر أو عدم الرد نهائيًا.
- انتقادات حادة لجودة بعض الأطباء والممرضين، خاصة في قسم الطوارئ للأطفال.
- طباعة وتصديق الإجازات المرضية يعاني من التأخير أو عدم المتابعة.
- شكاوى من أسعار مرتفعة خصوصاً السونار وبعض الكشفيات.
- ملاحظات على ضعف الخبرة في تركيب المحاليل للأطفال عند بعض الممرضات.
- انتقادات حول عدم احترام الخصوصية في قسم النساء لدى بعض الفنيين.
- شكوى من التسيّب الإداري، وقلة الأطباء المناوبين في بعض الأوقات.
شهادات مراجعين
- “تجربتي ممتازة مع الدكتور رأفت، محترم وراقي.”
- “تنظيم صفر واحترافية صفر.”
- “الكول سنتر سريع بالرد.”
- “الدكتورة نهلة رائعة ومخلصة رغم الضغط.”
- “الممرضة منى قدوة وتستحق التقدير.”
- “أسعار مبالغ فيها جداً.”
- “أسوأ عيادة… ما ردّوا على إجازتي أسبوع كامل.”
- “الدكتورة أحلام من أفضل دكاترة الأسنان.”
- “تأخير وكثرة زحام بلا سبب.”
- “تركيب المحلول لطفلتي كان مؤلمًا جداً وغير احترافي.”
- “الدكتور أسامة منقذ بعد تشخيص خاطئ سابق.”
التقييم العام
بناء على تحليل أكثر من 2,100 تعليق في Google، يظهر أن مجمع رفا الطبي يمتلك طاقما مميزا من الأطباء في عدد من التخصصات، ويحصل الكثير منهم على ثناء متكرر، خصوصا أطباء الأطفال والأسنان والباطنية، ومع ذلك، فإن التقييم العام المتوسط 3.4/5 يعكس وجود مشاكل واضحة تحتاج لتحسين، أبرزها:
- طول الانتظار
- ضعف التنظيم والطوارئ
- التأخير في المواعيد والإجازات المرضية
- ارتفاع الأسعار
- نقص الكادر في أوقات الذروة
لذلك ينصح المراجعون بالاستفادة من خبرات الأطباء المميزين في المجمع، مع الاستعداد لاحتمال وجود زحام وتأخير، وقد يكون الحجز المسبق والتواصل عبر الواتساب أفضل لتقليل الانتظار ويفضل حضور الحالات الطارئة في أوقات أقل ازدحاما.