يُعد مجمع عيادات سر الابتسامة من المراكز الطبية الحديثة في الدمام، ويجمع بين تخصصات طب وتقويم الأسنان، الجلدية، والليزر، كما يهدف المجمع إلى تقديم أفضل الخدمات الطبية في مجاله، مع كادر طبي متخصص وبيئة متطورة تلبي احتياجات المجتمع المحلي، حيث يولي المجمع اهتمامًا كبيرًا بجودة الرعاية الصحية، ويحرص على توفير عروض موسمية وخدمات متنوعة تناسب جميع الفئات.
رقم وموقع مجمع عيادات سر الابتسامة
- العنوان: شارع عمر بن الخطاب، الفيصلية، الدمام 32272، المملكة العربية السعودية
- الهاتف: +966 9200 08793
- ساعات العمل:
- يوميًا من 9:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً
- خط العرض والطول:
- 402822752715185, 50.06464849575587
- المواعيد والحجز: com
الخدمات المتوفرة في مجمع عيادات سر الابتسامة
- تنظيف وتبييض الأسنان
- تقويم وزراعة الأسنان
- علاج عصب وجذور الأسنان
- حشوات الأسنان التجميلية والعلاجية
- طب أسنان الأطفال
- جلسات الليزر الكربوني وجلسات النضارة
- علاجات الجلدية والتجميل (بوتكس، فيلر، ديرمابن، ميزوثيرابي)
- جلسات ليزر لإزالة الشعر
- استشارات طبية متخصصة في الجلدية والأسنان
تعليقات حول مجمع عيادات سر الابتسامة
الآراء الإيجابية
- احترافية الأطباء: إشادة خاصة بالدكتورة ندى، الدكتورة علا، الدكتورة حفصة، الدكتور نصر الدين عزاز، والدكتور باسم الحاج على مهارتهم، دقتهم، واهتمامهم براحة المرضى.
- الاستقبال والتنظيم: مدح متكرر لموظفات الاستقبال مثل جيهان وروابي، وقسم الجودة (أمل) على التعاون وسرعة التجاوب.
- تنوع الخدمات: رضا العملاء عن توفر جميع خدمات الأسنان والجلدية والليزر تحت سقف واحد.
- النتائج الملموسة: رضا عن نتائج تنظيف الأسنان، الحشوات، التقويم، الليزر، وعلاجات البشرة.
- عروض وخدمات موسمية بأسعار منافسة (عروض الصيف، الجمعة البيضاء، اليوم الوطني، عروض شهرية على الأسنان والجلدية)
الآراء السلبية
- عدم الالتزام بالمواعيد: شكاوى من تأخير المواعيد أو صعوبة التواصل عبر الهاتف.
- تفاوت جودة الخدمة: بعض العملاء اشتكوا من تفاوت مستوى الخدمة بين الأطباء أو عدم الرضا عن نتائج بعض الإجراءات.
- مشاكل في الشفافية: بعض الحالات ذكرت وجود رسوم إضافية لم يتم توضيحها مسبقًا.
- تجارب فردية سلبية: شكاوى من رائحة الفواحات القوية في العيادة، أو عدم وجود طبيب أطفال في بعض الأوقات.
- خدمة العملاء: بعض العملاء ذكروا أن خدمة العملاء غير دقيقة في المعلومات المقدمة عبر الهاتف.
شهادات مراجعين
- “الدكتورة ندى دقيقة وتعاملها لطيف.”
- “دكتورة علا ممتازة وشرحها واضح.”
- “الدكتور نصر الدين عزاز محترم ويده خفيفة.”
- “الدكتورة حفصة رائعة مع الأطفال.”
- “موظفات الاستقبال متعاونات وينظمون المواعيد.”
- “تجربة سيئة مع دكتور تبييض الأسنان، لم ألاحظ فرق.”
- “تمت إضافة رسوم لم يتم توضيحها مسبقًا عند الدفع.”
- “رائحة العطور في العيادة قوية وغير مناسبة للبعض.”
- “لا يوجد دكتور أطفال دائمًا رغم ما ذكر في خدمة العملاء.”
التقييم العام
مجمع عيادات سر الابتسامة يعتبر خيارًا جيدًا للراغبين في خدمات الأسنان والجلدية والليزر في الدمام، مع طاقم طبي متنوع وبيئة حديثة، كذلك رضا العملاء مرتفع بخصوص نتائج الأسنان والجلدية، مع إشادة خاصة ببعض الأطباء والاستقبال، مع ذلك، من الأفضل التأكد من تفاصيل الخدمة والأسعار قبل البدء، والحضور مبكرًا لتجنب أي تأخير في المواعيد، والتواصل مع الإدارة عند وجود أي ملاحظة لضمان أفضل تجربة.
